Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 19.10.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von [Vorname Nachname], Autokaufberatung.ch, [Strasse Nr.], [PLZ Ort] (nachfolgend «wir»), gegenüber Privatpersonen (nachfolgend «du»).

1.2 Abweichungen und Ergänzungen gelten nur, wenn wir sie mit dir schriftlich vereinbaren. Eine E-Mail genügt. Bei Widersprüchen geht die individuelle Vereinbarung (insbesondere die Auftragsbestätigung) diesen AGB vor.

2. Anfrage und Vertragsabschluss

2.1 Eine Anfrage über unser Formular, per E-Mail oder Telefon ist unverbindlich und kostenlos. Sie verpflichtet weder dich noch uns.

2.2 Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn du unsere schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder unterzeichnet) annimmst. Darin halten wir insbesondere fest: die gewünschten Leistungen, dein Fahrzeugwunsch und dein Budget, das Honorar sowie diese AGB.

2.3 Wir können Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3. Unsere Leistungen

3.1 Suchauftrag (Hauptleistung). Je nach Auftragsbestätigung umfasst der Suchauftrag:

• Fahrzeugbedarf aufnehmen: Wir besprechen mit dir Wunschauto, Budget, Anforderungen und Kaufzeitpunkt.
• Fahrzeuge suchen und vergleichen: Wir recherchieren Occasionen oder Neuwagen in der Schweiz, vergleichen Preise und prüfen verfügbare Angaben, Inserate und Fahrzeugunterlagen.
• Preisverhandlung: Wir kontaktieren Verkäufer und Händler in deinem Interesse und verhandeln Preis und Konditionen.
• Kaufbegleitung: Wir begleiten dich bis zum Kaufabschluss und koordinieren auf Wunsch eine unabhängige technische Prüfung.

3.2 Zusatzleistungen. Separat oder zusätzlich bieten wir an:

• Inserat-Check: Einschätzung eines von dir gefundenen Inserats (Preis, Angaben, Auffälligkeiten) inklusive eines Fahrzeughistorie-Berichts eines Drittanbieters (derzeit carVertical) zum Fixpreis gemäss Ziffer 9.4. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten im Bericht übernehmen wir keine Gewähr.
• Verkaufsservice für dein bisheriges Auto: Unterstützung beim Verkauf oder Eintausch, Honorar gemäss Auftragsbestätigung.
• Besichtigungsbegleitung: Wir begleiten dich zur Besichtigung oder Probefahrt, Honorar gemäss Auftragsbestätigung.
• Geschenkgutschein: siehe Ziffer 10.

3.3 Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Einen bestimmten Erfolg, insbesondere eine bestimmte Ersparnis oder das Finden eines bestimmten Fahrzeugs, können wir nicht garantieren.

3.4 Wir sind keine Garage und keine Prüfstelle. Eine technische Prüfung des Fahrzeugs nehmen wir nicht selbst vor. Wenn du eine Prüfung wünschst, organisieren wir sie bei einer unabhängigen Stelle. Deren Kosten trägst du, sofern nicht anders vereinbart.

4. Kaufvertrag und Unabhängigkeit

4.1 Den Kaufvertrag über das Fahrzeug schliesst du direkt mit dem Verkäufer ab. Wir sind nicht Vertragspartei, kaufen keine Fahrzeuge auf eigene Rechnung und nehmen keine Kaufpreiszahlungen entgegen. Den Kaufpreis bezahlst du direkt an den Verkäufer.

4.2 Für Zustand, Eigenschaften, Lieferung und Gewährleistung des Fahrzeugs ist allein der Verkäufer verantwortlich. Wir übernehmen dafür keine Gewähr.

4.3 Wir handeln ausschliesslich in deinem Interesse. Wir sind an keinen Händler und keine Marke gebunden und nehmen von Verkäufern keine Provisionen oder sonstigen Vergütungen an.

4.4 Ohne deine ausdrückliche Zustimmung geben wir keine verbindlichen Erklärungen in deinem Namen ab.

5. Deine Mitwirkung

5.1 Du machst uns wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu deinem Fahrzeugwunsch und informierst uns rasch über Änderungen.

5.2 Du teilst uns mit, wenn du ein Fahrzeug kaufst, das wir dir vorgeschlagen oder für dich verhandelt haben, und stellst uns auf Verlangen eine Kopie des Kaufvertrags zur Verfügung, damit wir das Honorar berechnen können.

6. Referenzpreis

6.1 Für jedes Fahrzeug, das wir dir vorschlagen, halten wir vor Beginn der Verhandlung schriftlich (per E-Mail genügt) einen Referenzpreis fest.

6.2 Referenzpreis ist in der Regel:

• bei Occasionen der Preis im Inserat zum Zeitpunkt, in dem wir dir das Fahrzeug vorschlagen,
• bei Neuwagen oder Fahrzeugen ohne Inserat die erste schriftliche Offerte des Händlers für die gewünschte Ausstattung.

6.3 Senkt der Verkäufer den Preis, bevor wir mit ihm verhandeln, gilt der tiefere Preis als Referenzpreis.

6.4 Halten wir für ein Fahrzeug keinen Referenzpreis schriftlich fest, schuldest du beim Kauf nur das Grundhonorar gemäss Ziffer 7.2, ohne Verhandlungsbonus.

6.5 Ersparnis ist die Differenz zwischen Referenzpreis und dem im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis.

6.6 Zusatzleistungen, die wir für dich aushandeln (z. B. Winterräder, Service, Garantieverlängerung, Reparatur von Mängeln), zählen zur Ersparnis, wenn:

• du die Leistung tatsächlich willst und nutzt,
• sie nicht bereits im Inserat oder in der Offerte enthalten war, und
• du ihren Wert vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags schriftlich (per E-Mail genügt) bestätigt hast.

6.7 Massgebend ist der realistische Wert, den du sonst dafür bezahlen müsstest, insbesondere der Marktpreis vergleichbarer Räder, der Preis gemäss Service- oder Garantieofferte oder die Kosten gemäss Kostenvoranschlag. Nicht angerechnet werden Leistungen, die ohnehin angefallen wären oder die du nicht nutzt.

7. Honorar und Suchpauschale

7.1 Suchpauschale. Mit der Erteilung eines Suchauftrags wird eine Suchpauschale von CHF 150 fällig. Kaufst du ein Fahrzeug, das wir dir vorgeschlagen oder für dich verhandelt haben, rechnen wir die Suchpauschale vollständig an das Honorar an. Kommt kein Kauf zustande, verbleibt die Suchpauschale bei uns als Entschädigung für unseren Aufwand. Beenden wir den Auftrag ohne wichtigen Grund, den du zu vertreten hast, erstatten wir sie zurück.

7.2 Honorar. Kaufst du ein Fahrzeug, das wir dir vorgeschlagen oder für dich verhandelt haben, setzt sich unser Honorar zusammen aus einem Grundhonorar von CHF 390 und einem Verhandlungsbonus von 30 % der Ersparnis gemäss Ziffer 6, insgesamt höchstens CHF 2'000.

7.3 Das Honorar ist mit dem Abschluss des Kaufvertrags (Unterzeichnung oder verbindliche Zusage) verdient, auch wenn du den Kaufvertrag nachträglich auflöst, es sei denn, die Auflösung beruht auf einem Mangel des Fahrzeugs oder einem Verschulden des Verkäufers.

7.4 Kaufst du kein von uns vorgeschlagenes oder verhandeltes Fahrzeug, schuldest du kein Honorar. Vorbehalten bleiben die Suchpauschale (Ziffer 7.1) und Ziffer 8.

7.5 Das Honorar wird dir separat in Rechnung gestellt. Es ist nicht Teil des Kaufpreises.

7.6 Abweichende Honorarmodelle (z. B. ein fixes Honorar) gelten nur, wenn sie in der Auftragsbestätigung vereinbart sind.

8. Konventionalstrafe bei Kauf ohne uns

8.1 Kaufst du, eine dir nahestehende Person (z. B. Ehe- oder Lebenspartner, Familienangehörige im gleichen Haushalt) oder eine von dir beauftragte Person innert 3 Monaten nach dem Vorschlag ein Fahrzeug, das wir dir während des Auftrags konkret vorgeschlagen haben (z. B. durch Zustellen des Inserats oder der Offerte), ohne uns darüber zu informieren und ohne unser Honorar zu bezahlen, schuldest du uns eine Konventionalstrafe von CHF 1'000.

8.2 Die Konventionalstrafe gilt auch, wenn der Auftrag in der Zwischenzeit beendet wurde. Sie tritt an die Stelle des Honorars; die Suchpauschale wird angerechnet. Du kannst sie abwenden, indem du uns den Kauf mitteilst und das Honorar nach Ziffer 7 bezahlst.

8.3 Die Konventionalstrafe gilt nicht für Fahrzeuge, die du uns selbst zur Prüfung vorgelegt hast oder die du nachweislich schon vor unserem Vorschlag kanntest und uns gemeldet hast.

9. Preise und Zahlung

9.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Wir sind nicht MWST-pflichtig; es wird keine MWST erhoben.

9.2 Rechnungen sind innert [30] Tagen ohne Abzug zahlbar. Die Suchpauschale, der Inserat-Check und Gutscheine sind im Voraus zahlbar; wir beginnen mit der Arbeit nach Zahlungseingang.

9.3 Bei Zahlungsverzug schuldest du einen Verzugszins von 5 % pro Jahr (Art. 104 OR). Ab der zweiten Mahnung können wir eine Mahngebühr von CHF [20] verrechnen.

9.4 Aktuelle Fixpreise für Zusatzleistungen:

• Inserat-Check: CHF 190, inklusive eines Fahrzeughistorie-Berichts von carVertical
• Besichtigungsbegleitung: CHF [Betrag] pauschal, zuzüglich Fahrspesen von CHF [0.70] pro km ab [Ort] [anpassen]
• Verkaufsservice: gemäss Auftragsbestätigung

Massgebend ist der Preis in der Auftragsbestätigung.

10. Geschenkgutscheine

10.1 Gutscheine können für alle unsere Leistungen eingelöst werden, auch als Anrechnung an Suchpauschale und Honorar.

10.2 Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum [3 Jahre] gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit bestehen.

10.3 Für verlorene Gutscheine leisten wir keinen Ersatz, ausser du kannst den Kauf nachweisen und der Gutschein wurde noch nicht eingelöst.

11. Beendigung des Auftrags

11.1 Du und wir können den Auftrag jederzeit beenden (Art. 404 OR). Eine E-Mail genügt.

11.2 Bereits erbrachte Leistungen und die Suchpauschale bleiben geschuldet. Ziffer 8 bleibt vorbehalten. Erfolgt die Beendigung zur Unzeit, ist der dadurch entstandene Schaden zu ersetzen (Art. 404 Abs. 2 OR).

11.3 Ein Suchauftrag endet ausserdem automatisch mit deinem Kauf eines Fahrzeugs oder, wenn nichts anderes vereinbart ist, [6 Monate] nach Auftragserteilung.

12. Haftung

12.1 Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit schliessen wir aus, soweit das gesetzlich zulässig ist.

12.2 Wir haften nicht für Angaben von Verkäufern, Händlern oder Dritten (z. B. Kilometerstand, Unfallfreiheit, Servicehistorie), für den Zustand des Fahrzeugs (auch für Mängel oder Schäden, die bei Besichtigung, Probefahrt oder Prüfung nicht erkannt wurden), für das Verhalten des Verkäufers oder für Leistungen der Prüfstelle.

12.3 Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Wir bearbeiten deine Personendaten nach unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe an Partner erfolgt nur mit deiner separaten, freiwilligen Einwilligung. Verkäufer, mit denen wir für dich verhandeln, erhalten deine Kontaktdaten nur, soweit das für den Auftrag nötig ist.

14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für einen laufenden Auftrag gilt die Fassung, die bei der Auftragsbestätigung gültig war.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

15.2 Gerichtsstand ist [Ort des Geschäftssitzes]. Für Klagen gegen dich gilt zwingend das Gericht an deinem Wohnsitz; du kannst auch an deinem Wohnsitz klagen (Art. 32 ZPO).

15.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

[Vorname Nachname], Autokaufberatung.ch, [Strasse Nr.], [PLZ Ort], info@autokaufberatung.ch